在2025年10月22日，美國(guó)商業(yè)人工智能公司Uniphore Technologies Inc.宣布成功完成2.6億美元（$260 million）Series F輪融資。本輪融資由英偉達(dá)（Nvidia）、AMD、Snowflake、Databricks等科技巨頭聯(lián)合領(lǐng)投，金融與主權(quán)投資機(jī)構(gòu)包括NEA、March Capital、BNF Capital、National Grid Partners及Prosperity7 Ventures等也積極參與其中。此次融資使Uniphore的估值升至約25億美元。

Uniphore成立于2008年，總部位于美國(guó)加利福尼亞州帕洛阿爾托，由聯(lián)合創(chuàng)始人兼CEO Umesh Sachdev和聯(lián)合創(chuàng)始人兼總裁Ravi Saraogi領(lǐng)導(dǎo)。公司最初專注于呼叫中心智能，開發(fā)支持自動(dòng)化的AI虛擬助手和智能代理，幫助企業(yè)優(yōu)化客戶服務(wù)流程。近年來，Uniphore成功轉(zhuǎn)型為一家提供全面商業(yè)AI平臺(tái)的供應(yīng)商，其主打產(chǎn)品Business AI Cloud融合了數(shù)據(jù)、知識(shí)、模型和智能代理，支持云端、多云及本地部署，強(qiáng)調(diào)數(shù)據(jù)主權(quán)、平臺(tái)可組合性及企業(yè)級(jí)安全性。

該平臺(tái)采用零數(shù)據(jù)復(fù)制架構(gòu)，確保企業(yè)數(shù)據(jù)在源頭安全可控，且可與任何企業(yè)應(yīng)用和云端服務(wù)集成，支持高效的知識(shí)管理和AI模型微調(diào)。Uniphore通過其技術(shù)，幫助全球成千上萬的企業(yè)提升客戶體驗(yàn)和運(yùn)營(yíng)效率。

此外，Uniphore近年通過收購Orby AI和Autonom8等公司，增強(qiáng)了在視頻情緒AI、低代碼自動(dòng)化、知識(shí)自動(dòng)化等領(lǐng)域的技術(shù)實(shí)力，進(jìn)一步推動(dòng)商業(yè)AI的邊界。

本輪融資所得資金將被用于加速產(chǎn)品研發(fā)、全球市場(chǎng)擴(kuò)展及戰(zhàn)略合作，鞏固Uniphore作為領(lǐng)先業(yè)務(wù)AI平臺(tái)提供商的市場(chǎng)地位。