聯(lián)想集團執(zhí)行副總裁兼中國區(qū)總裁劉軍透過內(nèi)部信宣布，聯(lián)想中國新一輪的組織架構調(diào)整，新設大客戶事業(yè)部、中小企業(yè)事業(yè)部和消費事業(yè)部，以加大客戶中心轉型的力度，建立更加以客戶為中心的組織和運作模式。

華爾街見聞報導，劉軍在內(nèi)部信中表示，誰更貼近客戶、更快速洞察需求變化、快速順應客戶旅程變遷，將成為制勝關鍵。

組織調(diào)整具體方案為，大客戶事業(yè)部由副總裁劉征負責；中小企業(yè)事業(yè)部合并原Think業(yè)務、揚天業(yè)務和惠商業(yè)務，成立SMB事業(yè)部，由副總裁趙弘帶領。

消費事業(yè)部將整合中國手機產(chǎn)品營銷、銷售及推廣，整合后將圍繞消費客戶的需求，綜合考慮PC、手機、SloT等智能產(chǎn)品及服務，圍繞智能生活場景，提供全品類產(chǎn)品，建設全通路營銷，由副總裁張華負責。

此外，聯(lián)想手機事業(yè)部繼續(xù)由副總裁常程帶領；市場推廣部整合原市場推廣及CEO下屬的會員營運、社區(qū)運營團隊，由副總裁王傳東負責。服務事業(yè)部繼續(xù)由副總裁戴偉帶領。

國際金融報援引通信行業(yè)專家劉啟誠表示，聯(lián)想中國區(qū)此次調(diào)整以客戶為導向，大方向沒有問題，但聯(lián)想新增三大事業(yè)部的背后需要有很強的支撐能力，各個部門能不能向客戶提供好的產(chǎn)品與服務才是關鍵。

聯(lián)想集團內(nèi)部人士表示，此次聯(lián)想中國區(qū)組織架構調(diào)整，是中國區(qū)智能設備業(yè)務集團內(nèi)部的調(diào)整，聯(lián)想集團的智能設備、數(shù)據(jù)中心兩大業(yè)務集團并沒有變化。

這也是聯(lián)想時隔8個月后再次進行架構調(diào)整。2018年5月，聯(lián)想將原個人計算機和智能設備業(yè)務集團（PCSD）、移動業(yè)務集團（MBG）合并，整合成立新的智慧設備業(yè)務集團（IDG）。

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