根據(jù)《彭博社》報導,近年由于印度經(jīng)濟起飛,加上擁有龐大人口基數(shù),一直被視為全球手機第 3 大市場。各家手機廠商都視印度為兵家必爭之地。然而,蘋果這家全球第 2 大手機制造商,在印度市場卻面臨銷售瓶頸。蘋果 2018 上半年,在印度市場僅賣出不到 100 萬臺 iPhone。
報導指出,蘋果面臨 2018 上半年業(yè)績不佳,使蘋果在印度的 3 位銷售總監(jiān)請辭,銷售團隊也面臨重組。根據(jù)市場調(diào)查機構 Counterpoint Research 報告指出,2017 年蘋果在印度 iPhone 銷量就已表現(xiàn)不佳,銷售量僅 320 萬臺,只占整體市場 2%。預計,2018 上半年銷售表現(xiàn)不如預期,蘋果即使 2018 下半年銷量突破,相較 2017 年也不會有太大成長。
報導表示,iPhone 在印度市場賣不動與蘋果的銷售策略有很大關系。盡管蘋果印度銷售團隊都很有經(jīng)驗,特別是與電信營運商的合作方面。只是,蘋果當?shù)叵嚓P商務合作并不順利,且還不清楚這個國家的辦事方式如何進行。例如,印度業(yè)務代表甚至不回覆蘋果的詢問郵件,導致團隊在行銷失去方向。
另外,蘋果 iPhone 價格昂貴也是影響銷量的主因之一。印度即使最便宜的 iPhone SE 也要 3,900 盧比(約人民幣380 元),這對當?shù)叵M者而言價格不低。2017 年蘋果選擇在印度本土生產(chǎn) iPhone SE,以降低成本和提供更靈活的價格調(diào)整空間,同時也為了應付當?shù)仃P稅。此外,2018 年蘋果還在印度重新生產(chǎn) 2015 年發(fā)表的 iPhone 6s。
只是受限于產(chǎn)能,目前這些印度產(chǎn)的 iPhone SE 和 iPhone 6s 無法滿足市場供應,還需要繼續(xù)依賴進口,在印度市場的發(fā)展仍舉步維艱。蘋果執(zhí)行長 Tim Cook 對此仍抱著樂觀態(tài)度。由于蘋果一向將印度視為取代中國、可維持高度成長的市場,未來蘋果要如何突破困境,讓印度市場維持成長,似乎還有很大的努力空間。
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