據(jù)國外媒體報導(dǎo),2017年底蘋果承認(rèn)針對舊款iPhone進(jìn)行電池效率限制,造成處理器效能下降的事件愈演愈烈,蘋果也不得不因此罕見的公開道歉,并藉著降低舊款iPhone更換電池的費用來平息消費者的怒氣。對此,巴克萊銀行(Barclays)分析師表示,預(yù)計蘋果iPhone的銷量將因此減少1,600萬支,并損失至少100億美元的潛在收入。
蘋果于2017年底承認(rèn),因為舊款iPhone電池老化,出于避免意外關(guān)機和延長使用壽命方面的考慮,蘋果透過軟件更新來限制舊款的電池效能,以至于影響iPhone的整體性能與使用者體驗。雖然,蘋果是出于延長舊iPhone壽命的考量,但未事先征求消費者的意見,還是引發(fā)巨大的反彈,使蘋果陷入前所未有的麻煩中。
蘋果除了公開道歉之外,隨后也宣布降低舊款iPhone更換電池的費用,由最初79美元調(diào)降至29美元,且啟動時間也提前。投資銀行巴克萊銀行分析師表示,蘋果罕見公開道歉和降低更換電池費用,雖然是積極補救動作,但也會降低iPhone的銷量,使蘋果營收因此減少。
根據(jù)巴克萊銀行分析師估計,目前市場還在運作的iPhone中,約有5.19億支符合29美元更換電池的條件。其中約有5,400萬支將會利用這次機會更換電池。以29美元換電池費用計算,蘋果雖能獲得15.6億美元收入,但舊款iPhone更換電池后也意味著短期內(nèi)不會購買新iPhone,這將使蘋果失去更多收入。巴克萊銀行預(yù)計,蘋果降低舊款iPhone換電池費用后,iPhone銷量將減少1,600萬支,蘋果也會失去至少100億美元左右收入。
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