今年5月16日,離開聯(lián)想兩年的劉軍再次回歸,開始擔任聯(lián)想集團執(zhí)行副總裁、中國區(qū)總裁,負責聯(lián)想中國PC業(yè)務(wù)。作為曾經(jīng)聯(lián)想的二號人物,劉軍回歸之后的一舉一動都備受關(guān)注,同時也被行業(yè)寄予提振聯(lián)想PC的期望。
11月15日,ThinkPad在北京舉辦了25周年品牌之夜活動,在現(xiàn)場正式推出面向國內(nèi)市場的ThinkPad 25周年紀念典藏版,同時劉軍還在現(xiàn)場還正式宣布了ThinkPlus智能生態(tài)戰(zhàn)略以及創(chuàng)業(yè)者支持計劃。
會后,聯(lián)想集團執(zhí)行副總裁兼中國區(qū)總裁劉軍接受了新浪科技專訪,話題集中在聯(lián)想生態(tài)戰(zhàn)略以及未來發(fā)展的更多細節(jié)。

聯(lián)想集團執(zhí)行副總裁兼中國區(qū)總裁劉軍
聯(lián)想不再是PC公司
“請各位多幫我們宣傳,聯(lián)想今后不再是PC公司,而是以用戶為中心??绯鯬C的概念”這是劉軍給所有人的開場白。而以用戶為中心的產(chǎn)品代表就是今天的主角ThinkPad 25周年典藏版。
不過在劉軍看來,ThinkPad 25周年典藏版固然是融合了經(jīng)典設(shè)計與創(chuàng)新技術(shù)的里程碑式產(chǎn)品,但當天發(fā)布的ThinkPlus戰(zhàn)略,作為將ThinkPad進一步打造成為高端智能商務(wù)領(lǐng)導品牌的驅(qū)動力,擁有更加深遠的意義。
PC業(yè)務(wù)在短期內(nèi)仍然堅持以PC為核心。而對于ThinkPad品牌,則希望借此活動表達出更為明確的定位,未來將更加聚焦于高端市場,專注于服務(wù)經(jīng)營客戶群體。在保留ThinkPad經(jīng)典設(shè)計以及嚴謹品質(zhì)要求的基礎(chǔ)上,盡可能以客戶需求為核心,提供更為豐富的產(chǎn)品品類。
Think Plus智能戰(zhàn)略
聯(lián)想數(shù)據(jù)顯示,PC業(yè)務(wù)占據(jù)了其利潤總額的70%左右。面對全球PC市場下滑的大趨勢,楊元慶在在剛剛結(jié)束的武漢創(chuàng)新峰會上宣布,聯(lián)想可根據(jù)科技發(fā)展趨勢和市場需求,重新定義個人電腦,推出更具市場前瞻性的“個性化計算機”“個人計算設(shè)備”等,并在其產(chǎn)品中融入云計算、云空間等互聯(lián)網(wǎng)增值服務(wù),從而繼續(xù)保持較高的市場份額。
在發(fā)布會上,劉軍宣布了ThinkPad未來的一項重大發(fā)展戰(zhàn)略,而這一方向或許將成為高端商務(wù)筆記本領(lǐng)域的一個重大改變。
所謂的ThinkPlus智能生態(tài)戰(zhàn)略,指的是以高端專業(yè)人士的需求為核心,覆蓋辦公、商旅和品質(zhì)生活三個典型應(yīng)用場景,包含ThinkPad、ThinkPad周邊產(chǎn)品,Think Smart-IoT智能物聯(lián)產(chǎn)品,以及ThinkService至臻服務(wù)。
在新戰(zhàn)略的指導下,ThinkPad將繼續(xù)堅持以PC為核心,明確了未來筆記本電腦的研發(fā)方向。ThinkPad將更加輕薄。同時,通過植入AI、語音交互技術(shù)。
在目前以人工智能、物聯(lián)網(wǎng)為整個行業(yè)發(fā)展趨勢的大背景下,劉軍此時的這一表態(tài)當然是對ThinkPad未來步履的一個重要輸出。
”ThinkPlus智能戰(zhàn)略計劃是今天最大的頭條”!劉軍氣宇軒昂的說道。劉軍希望這是一個開創(chuàng)平臺,希望很多ThinkPad的用戶品牌加入了這個平臺,甚至這個想法完全是被他們推著走的。聯(lián)想首先會搭建這個平臺,開放這個平臺,同時我們會幫助一些需要的人去賦能。
而ThinkPlus的最終目標,則是將服務(wù)產(chǎn)品化,打造ThinkService至臻服務(wù),拓展更多個性化、人性化的服務(wù)內(nèi)容,讓用戶的需求得到更加智能、高效地響應(yīng)。
ThinkPlus智能戰(zhàn)略計劃將是推動聯(lián)想個人電腦轉(zhuǎn)型的第一步棋。
收購富士通的海外野心
梳理聯(lián)想PC發(fā)展歷程,不難發(fā)現(xiàn)其市場版圖的占領(lǐng)離不開收購手段。多位業(yè)內(nèi)人士均認為劉軍的回歸肩負著挽救全球PC業(yè)務(wù)的使命,加速與富士通的合作則是他的策略之一。
自2005年收購IBM之后,聯(lián)想過去這十多年主要是以海外市場為主。那是一次蛇吞象的并購,在并購之初,聯(lián)想的國際化程度并不高,體量也僅為IBM四分之一左右。
目前,全球電腦市場不斷萎縮,雖然富士通是日本第二大PC制造商,但其PC業(yè)務(wù)在2015年也虧損了100億日元。今年2月,富士通把PC業(yè)務(wù)從主業(yè)中剝離出來,成立了新的全資附屬公司。
聯(lián)想此時接盤,戰(zhàn)略規(guī)劃清晰明顯。根據(jù)報告顯示,目前在日本PC整體市場上,NEC聯(lián)想市場占有率約為25%,富士通為17%,東芝為13%。此次交易完成后,聯(lián)想在日本PC市場的份額或?qū)⒊^40%,占絕對優(yōu)勢。
劉軍也坦言,聯(lián)想收購富士通更多的是想加強全球市場競爭力,尤其是在日本市場。
當然,聯(lián)想的意圖絕不僅僅在日本市場。在全球市場上,聯(lián)想PC全球市場占有率為21.6%,如果加上富士通4%的份額,將超越惠普22%,再次重回全球第一。
聯(lián)想的新零售
在8、9月份,劉軍給整個聯(lián)想銷售業(yè)務(wù)的渠道和運營模式做了一次大的調(diào)整。用劉軍的原話說,聯(lián)想做了這么多年的線下,是時候抓抓線上了。
過去聯(lián)想PC線上和線下渠道是分開的,彼此之間有著專屬的產(chǎn)品線,并且還是競爭關(guān)系。如針對年輕用戶的小新系列筆記本電腦,它主打線上電商市場,是向聯(lián)想向互聯(lián)網(wǎng)思維轉(zhuǎn)型的產(chǎn)品線。
調(diào)整之后的新模式則是線上線下一體化,完全打通。“根據(jù)客戶自己的選擇,他可以去網(wǎng)上查詢,線下去體驗購買,或者完全反過來都沒有問題。”
在劉軍看來,無論是“新零售”還是“智慧零售”,本質(zhì)上都是要打通線上與線下渠道,實現(xiàn)共同發(fā)展。
聯(lián)想試圖改變以往專賣店單一、死板的形象,讓門店不再僅僅只是聯(lián)想產(chǎn)品的銷售中心,而是成為一個4S店:集銷售、體驗、服務(wù)和社交為一體的地方。
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