據(jù)外媒報(bào)道，聯(lián)想首席營銷官大衛(wèi)-羅曼（David Roman）在接受媒體采訪時(shí)表示，營銷對(duì)聯(lián)想集團(tuán)至關(guān)重要，讓聯(lián)想產(chǎn)品更人性化，在推動(dòng)公司業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)方面發(fā)揮了重要作用。

如果一家企業(yè)里滿是才華橫溢的工程師，它該如何以一種人性化的方式來銷售其產(chǎn)品呢？它一方面要吸引普通消費(fèi)者的關(guān)注，另一方面又不能疏遠(yuǎn)鐵桿粉絲。這是許多科技公司都面臨的一個(gè)難題。

在聯(lián)想集團(tuán)，公司憑借其電腦的穩(wěn)定性來吸引企業(yè)CIO（首席信息官），但他們的員工并不總是抱著與CIO一樣的態(tài)度來看待聯(lián)想的產(chǎn)品。

羅曼表示：“如果你是一家企業(yè)的CIO，你知道聯(lián)想的做法，你喜歡購買聯(lián)想的產(chǎn)品，因?yàn)樗馁|(zhì)量很好，很可靠。他們知道它是如何工作的。他們的問題是讓用戶喜歡上他們擁有的聯(lián)想產(chǎn)品。”

聯(lián)想的部分解決方案是加大營銷力度。為此，它啟動(dòng)了一項(xiàng)比賽，在全球范圍內(nèi)尋找25款改變了世界的ThinkPad筆記本電腦，以慶祝該品牌25周年紀(jì)念日。

羅曼自豪地說，國際空間站上有一臺(tái)ThinkPad，它同時(shí)也是著名物理學(xué)家斯蒂芬-霍金（Stephen Hawking）演講背后的電腦。聯(lián)想還將從10月初開始在英國發(fā)布一條關(guān)于Yoga筆記本電腦的新廣告；它上個(gè)月還與迪斯尼合作推出一款“星球大戰(zhàn)”主題的增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)游戲。

一個(gè)人性化的品牌

更廣泛地說，聯(lián)想已經(jīng)向倫敦一家機(jī)構(gòu)通報(bào)了這個(gè)品牌的故事，讓它更加人性化。

羅曼說：“一般來說，公司的故事都是通過投資者關(guān)系來完成的，公司之前曾說過，東西方文化的融合。”聯(lián)想集團(tuán)設(shè)有兩個(gè)總部，分別位于北京和莫里斯維爾，并在香港上市。

現(xiàn)在重點(diǎn)是人性。羅曼說：“我們想要做的是讓它變得有意義，展示我們的個(gè)性，展示我們的態(tài)度，是什么驅(qū)動(dòng)著公司，是什么激勵(lì)著我們。”

羅曼說，他的部門正在幫助公司在長(zhǎng)期內(nèi)成長(zhǎng)，專注于客戶和趨勢(shì)以及外部對(duì)公司業(yè)務(wù)的看法。

他說：“我們正處在一個(gè)更好的位置來看待這些趨勢(shì)，這些變化，所以營銷在推動(dòng)公司業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)方面發(fā)揮了重要的作用。”

一季度虧損

盡管聯(lián)想最近的業(yè)績(jī)不佳，它在截至2017年第二季度虧損了7200萬美元，而去年同期是盈利1.73億美元。羅曼說，智能手機(jī)和數(shù)據(jù)中心等“第二波”產(chǎn)品的大量投資對(duì)公司第二季度業(yè)績(jī)?cè)斐闪擞绊懀沁@筆投資將在今年晚些時(shí)候獲得回報(bào)。

羅曼補(bǔ)充說，科技領(lǐng)域的產(chǎn)品將極大豐富，這種情況將在三年內(nèi)變得更明顯，而他作為主要營銷人員，他的職責(zé)就是以一種一致的方式將產(chǎn)品和品牌整合在一起。

“如果你是一名消費(fèi)者，正在尋找手機(jī)、平板電腦、電腦、游戲機(jī)或VR眼鏡，我們希望你對(duì)聯(lián)想的看法是一致的。”

羅曼強(qiáng)調(diào)說，公司的“三波”戰(zhàn)略正在按部就班的進(jìn)行之中。第一個(gè)浪潮即PC業(yè)務(wù)的平均售價(jià)增長(zhǎng)了7%。

他說：“在一個(gè)正在走下坡路的市場(chǎng)上，我們把重點(diǎn)放在了更高端的產(chǎn)品和利潤率更高的產(chǎn)品上。”他對(duì)他對(duì)第二波智能手機(jī)和數(shù)據(jù)中心也很樂觀，并表示第三波產(chǎn)品將會(huì)看到投資，比如機(jī)器學(xué)習(xí)、增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)和虛擬現(xiàn)實(shí)。

他說：“很明顯，人們討厭沒有利潤，但是同時(shí)，在達(dá)到（我們?cè)O(shè)定的）里程碑的時(shí)候，我們認(rèn)為戰(zhàn)略實(shí)際上正在奏效，我們保持了今年的指導(dǎo)，我們看到了增長(zhǎng)。”

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