趁著小米選在印度德里發(fā)布全新小米A1新機(jī)。編輯也得以有機(jī)會(huì)前往給人一股神秘氣息的印度,并且采訪到小米在印度市場(chǎng)的負(fù)責(zé)人。 在這塊小米相當(dāng)重視的市場(chǎng)之中,小米在今年第二季已經(jīng)取得第二名的市占率,顯得相當(dāng)強(qiáng)勢(shì)。究竟小米如何在三年之內(nèi)打敗300多個(gè)印度本土手機(jī)品牌,培養(yǎng)大批死忠米粉?個(gè)中奧秘中國(guó)臺(tái)灣手機(jī)品牌華碩、HTC很值得參考!
針對(duì)小米對(duì)印度市場(chǎng)的態(tài)度與未來(lái)布局,小米國(guó)際部副總裁(小米印度負(fù)責(zé)人)Manu Jain進(jìn)行了詳細(xì)分享,內(nèi)容如下:
印度線下市場(chǎng)蓬勃 2019年前將開到100間小米之家
針對(duì)印度市場(chǎng),Manu指出,第一,印度市場(chǎng)具有人口多、市場(chǎng)潛力大的特色;
第二、目前印度市場(chǎng)仍有很多用戶使用功能手機(jī),他們也期待升級(jí)價(jià)低、質(zhì)量好的智能手機(jī);
第三,印度人口年輕,目前占全世界比例最高, 這些族群也開始使用網(wǎng)絡(luò),對(duì)于智能手機(jī)的需求很大。
此外印度互聯(lián)網(wǎng)的人口全球排名第二、智能手機(jī)市場(chǎng)排名第三(第一第二分別是美國(guó)、中國(guó),印度為第三,但很快會(huì)攀到第二)、若包含功能機(jī)的市場(chǎng),印度則排名世界第二大。 基于這三點(diǎn),小米相當(dāng)看重印度市場(chǎng)。
而雖然小米以互聯(lián)網(wǎng)銷售手機(jī)起家,但是印度民眾若要購(gòu)買手機(jī),僅有1/3選在在線購(gòu)買,仍有絕大部分也就是2/3選擇在線下(也就是實(shí)體店體驗(yàn)、對(duì)比、選購(gòu))。 因此,印度布局線下實(shí)體店,將會(huì)成為接下來(lái)小米在印度市場(chǎng)的發(fā)展重點(diǎn)目標(biāo)之一。目前為止,小米已在印度開設(shè)五家小米之家,并計(jì)劃在2019年前將開到100家。
小米印度成功三心法 有信心對(duì)手難以仿效
而針對(duì)小米印度在成功的成功之道(三年前剛進(jìn)入印度的時(shí)候,外界都認(rèn)為小米主打性價(jià)比的策略會(huì)在印度市場(chǎng)遭遇失敗,當(dāng)時(shí)在印度也沒人知道小米這個(gè)品牌。 當(dāng)時(shí)主要對(duì)手都選在線下賣手機(jī),但是小米選擇直攻在線市場(chǎng)。
當(dāng)時(shí),印度有300多個(gè)手機(jī)品牌,但如今透過(guò)在線、線下經(jīng)營(yíng)在今年第二季市占已是印度第二,Manu也大方分享,他認(rèn)為主要因素有三:
1、高性價(jià)比:因?yàn)楹芏嘤《认M(fèi)者的價(jià)格敏感度都很高,以小米A1為例, 定價(jià)14999盧比搭載雙攝解決方案,就在印度很有競(jìng)爭(zhēng)力。 85%印度18-35歲的族群中,都習(xí)慣上網(wǎng)、使用社群媒體,但是購(gòu)買力有限。 因此高性價(jià)比的智能手機(jī)對(duì)于印度市場(chǎng)吸引力很高。
2、功能在地化:Manu指出,印度大多數(shù)人習(xí)慣雙卡,而最普及的實(shí)時(shí)通訊軟件是WhatsApp(一個(gè)whatsaApp賬號(hào)僅支持一個(gè)電話號(hào)碼),而小米是在印度第一個(gè)提供WhatsApp支持雙卡、雙賬號(hào)功能的手機(jī)商。 且剛開始推出時(shí)MIUI支持八種印度當(dāng)?shù)卣Z(yǔ)言,目前也已支持全部14種印度當(dāng)?shù)卣Z(yǔ)言。
3、與米粉鏈接緊密:在印度,小米誒米粉互動(dòng)的管道之一便是透過(guò)MI Community App,目前已經(jīng)達(dá)到100萬(wàn)月活躍用戶。 此外,在印度在19個(gè)城市都有MI fan clob,每個(gè)月都有米粉固定聚會(huì)。透過(guò)這些聚會(huì),小米試著嘗試了解米粉們對(duì)小米手機(jī)的需求。 而第三個(gè)小米與米粉互動(dòng)的平臺(tái)則是透過(guò)社群媒體。Manu頗為驕傲的分享,是米粉讓小米在印度獲得成功,他們就是小米的大使,會(huì)主動(dòng)幫忙宣傳。
最后,小米在8/28公布進(jìn)軍印度市場(chǎng)三年來(lái)小米手機(jī)已售出2500萬(wàn)支,等于每4秒賣出1支手機(jī)。 相信這個(gè)成績(jī)讓同樣也經(jīng)營(yíng)智能手機(jī)業(yè)務(wù)的華碩、HTC感到頗為羨慕。 不僅如此,如果能打入小米手機(jī)的供應(yīng)鏈,對(duì)于中國(guó)臺(tái)灣企業(yè)而言,也是另外一種生存之道。
然而,殘酷的事實(shí)是,Manu表示,在印度的用戶,都是追求高效、低價(jià)的消費(fèi)者,因?yàn)楦咄ǎǖ男酒┦瞧渲惺忻嫔暇哂凶罡咝阅?、最好性價(jià)比的產(chǎn)品,因此在印度銷售的小米手機(jī),將不會(huì)有采用聯(lián)發(fā)科芯片的可能性,全都會(huì)搭載高通芯片。 這恐怕對(duì)于聯(lián)發(fā)科又是另外一個(gè)重?fù)簟?/p>
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