線下市場(chǎng)對(duì)于此前聚焦線上的手機(jī)廠商的誘惑正在增強(qiáng),小米、華為等手機(jī)廠商正發(fā)力爭(zhēng)奪此前由OPPO、vivo等廠商占據(jù)相當(dāng)份額的線下市場(chǎng)。不過,傳統(tǒng)線下市場(chǎng)的特點(diǎn)與線上市場(chǎng)不盡相同,線上手機(jī)企業(yè)切入線下的營(yíng)銷方式也與傳統(tǒng)手機(jī)廠商有異。線上手機(jī)企業(yè),能否依靠自己的創(chuàng)新方式,順利切到心儀的線下新蛋糕?
近日,小米專門為其新零售戰(zhàn)略準(zhǔn)備的新產(chǎn)品小米5X手機(jī)正式上市,顯示小米開啟了線下攻堅(jiān)戰(zhàn)。
小米公司創(chuàng)始人、董事長(zhǎng)兼CEO雷軍表示,線上手機(jī)企業(yè)要借助新零售理念進(jìn)入線下市場(chǎng),即通過線上線下互動(dòng)融合的運(yùn)營(yíng)方式,將電商的經(jīng)驗(yàn)和優(yōu)勢(shì)發(fā)揮到實(shí)體零售中。“讓消費(fèi)者既能得到線下看得見摸得著的體驗(yàn)優(yōu)勢(shì),又能享受電商一樣的價(jià)格。”
綜合數(shù)據(jù)顯示,目前國(guó)內(nèi)手機(jī)市場(chǎng)線下渠道銷售占比仍超過80%,線上電商市場(chǎng)一直穩(wěn)定在20%左右。隨著全球手機(jī)銷量增幅放緩及競(jìng)爭(zhēng)壓力增加,同時(shí)基于OPPO、vivo等傳統(tǒng)廠商的“示范效應(yīng)”,去年以來,互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)品牌都在大舉向線下渠道擴(kuò)張。
資料顯示,4月8日,小米在北京的第四家門店在世貿(mào)天階開業(yè),這也是小米第一次挺進(jìn)北京核心商圈。截至目前,小米線下店的數(shù)量已達(dá)149家。小米的目標(biāo)是未來三年在國(guó)內(nèi)開設(shè)1000家小米之家。
今年2月,雷軍就曾表示,小米的商業(yè)模式不應(yīng)該是電商,應(yīng)該是新零售。作為新零售的重要一環(huán),線下市場(chǎng)對(duì)于手機(jī)品牌尤為關(guān)鍵。此前不久,雷軍宣布把小米的“軟件+硬件+互聯(lián)網(wǎng)”戰(zhàn)略變更為“硬件+新零售+互聯(lián)網(wǎng)”,這也顯示了線下新零售對(duì)于小米未來發(fā)展的重要性。
業(yè)內(nèi)人士表示,在智能手機(jī)行業(yè)當(dāng)中,線上和線下是兩個(gè)不同的用戶群體。線上用戶傾向于憑借手機(jī)參數(shù)作為購(gòu)買重要依據(jù),線下用戶則更在乎眼見為實(shí)的功能,如手機(jī)的外觀顏值、照相等功能。因此,線上手機(jī)企業(yè)布局線下市場(chǎng),不能簡(jiǎn)單地把線上產(chǎn)品拿到線下市場(chǎng)銷售,必須針對(duì)性地設(shè)計(jì)產(chǎn)品,并在營(yíng)銷模式上采取更多創(chuàng)新。
實(shí)際上,不論是華為還是小米,其拓展線下市場(chǎng)的方式和采取的策略與OPPO、vivo等線下廠商相比,既有相同之處,也存在差異。
有報(bào)告顯示,以O(shè)PPO、vivo為代表的時(shí)尚化智能手機(jī)廠商,緊密“捕獲”了年輕消費(fèi)群體,尤其是追求時(shí)尚化的女性用戶。其通過最流行的明星代言和娛樂節(jié)目的廣告植入,使用戶對(duì)其品牌印象深刻。對(duì)此,線上手機(jī)廠商也在學(xué)以致用。華為、小米自去年以來,利用明星營(yíng)銷推動(dòng)線下渠道銷售的動(dòng)作不斷加大。
另一方面,線上手機(jī)廠商也期望借助移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的底蘊(yùn),獲得在線下市場(chǎng)的后發(fā)優(yōu)勢(shì)。小米之家作為既能體現(xiàn)線上產(chǎn)品價(jià)格優(yōu)勢(shì),又能獲得線下服務(wù)便利的一個(gè)渠道,是雷軍期望實(shí)現(xiàn)其新零售的核心一環(huán)。今年上半年,小米手機(jī)銷量成功實(shí)現(xiàn)逆襲,二季度出貨量2316萬臺(tái),環(huán)比增長(zhǎng)70%,作為小米五大戰(zhàn)略之一的新零售功不可沒。
同時(shí),從趨勢(shì)看,線上手機(jī)廠商也可能面臨樂觀前景。目前,手機(jī)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的方向是智能化、平臺(tái)化、互聯(lián)化,由此也將形成相應(yīng)的生態(tài)鏈布局。在這方面,線上手機(jī)企業(yè)起步相對(duì)更早。或許可以預(yù)見,今后線上手機(jī)企業(yè)在線下開設(shè)的將不再是手機(jī)零售店,而是集納了手機(jī)、智能家居和生活用品的線下新零售集群。從這一點(diǎn)看,今后線上手機(jī)企業(yè)進(jìn)入線下市場(chǎng)的道路十分開闊,手機(jī)市場(chǎng)線上與線下的融合也將更加緊密。
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